Исследователи из Стэнфордского университета опубликовали первое рецензируемое психологическое исследование усталости от Zoom. Ученые назвали основные причины, по которым видеоконференции утомляют людей, а также поделились способами избежать цифрового истощения.
Недостаток движения
В отличие от личных бесед, люди на встречах в Zoom большую часть времени сидят неподвижно. «Все больше исследований указывают на то, что умственные способности людей во время движения значительно улучшаются», - замечает Бейленсон, основатель Стэнфордской лаборатории виртуального взаимодействия с людьми,
Решение: создать более широкое поле зрения для камеры. Также внешняя камера дает больше пространства для перемещения, чем объектив ноутбука.
Повышенная когнитивная нагрузка
В условиях виртуального общения мозг работает намного усерднее, чтобы отправлять и получать сигналы через экран. Прибавьте к этому часы наблюдения за преувеличенными выражениями лиц и повышенную концентрацию. В результате мы чувствуем себя изнуренными и перегруженными.
Решение: по возможности выключать камеру во время перерывов и отвлекаться от экрана.
Постоянное наблюдение за собой
В реальной жизни мы, как правило, проводим у зеркала несколько минут в день и не видим свое отражение во время деловых встреч или прогулок с друзьями. Исследователи считают, что человек настроен более критично по отношению к себе, когда видит собственное отражение. «Это влечет за собой негативные эмоциональные последствия», - отмечает Бейленсон.
Решение: убедиться, что настройки камеры и освещение в помещении в порядке, а затем отключить показ собственного изображения.
Чрезмерный зрительный контакт
Количество зрительного контакта во время типичной встречи в Zoom значительно превышает то, что мы испытываем во время реального общения. Когда мы встречаемся с друзьями, мы смотрим в глаза лишь изредка, а во время деловых встреч, мы, как правило смотрим на экраны, заметки или в окно.
В то же время лица в Zoom обычно крупнее и ближе, чем в реальных рабочих обсуждениях. Наш разум воспринимает такое взаимодействие, как очень интимный разговор. «В результате во время онлайн-встреч вы находитесь в этом гипервозбужденном состоянии», - говорит Джереми Бейленсон.
Решение: уменьшить размеры лиц участников и немного отстраниться от монитора, так у вас будет больше личного пространства.
Решение: уменьшить размеры лиц участников и немного отстраниться от монитора, так у вас будет больше личного пространства.